O Atendimento tem papel fundamental na estrutura da Lopes. Ele oferece suporte e orientação à empresa incorporadora, desde o desenvolvimento do produto imobiliário - escolha do terreno, definição de vocação imobiliária, projeto de arquitetura, campanha de marketing, conceito do produto, tabela de vendas - até o pós-lançamento. O perfil da área é de profissionais inovadores, que tenham o sentimento de "dono do negócio" e o objetivo de agregar valor de forma significativa em todas as suas ações.
Para prestar os melhores serviços do mercado, a Lopes conta com a área de Gestão de Clientes, que está sempre atenta às novas tendências e ao comportamento dos consumidores para desenvolver estratégias e ações inovadoras. Com mais de 70 anos de mercado, a empresa investe permanentemente em treinamento e tecnologias de última geração, sempre com o objetivo de proporcionar excelentes experiências ao consumidor final. Para atuar nessa área é preciso trabalhar com foco no cliente e ter prazer na busca pelo conhecimento e pela excelência.
A área de Planejamento da Lopes foi criada para acompanhar e orientar o desempenho de toda a empresa, com análises e relatórios gerenciais, oferecendo suporte na tomada de decisões estratégicas. Para atuar no Planejamento, é necessário compreender o funcionamento de todas as áreas da empresa, possuir grande capacidade analítica e sólidos conhecimentos de finanças.
A área de Relações com Investidores da Lopes trabalha e monitora o valor da empresa na Bolsa de Valores por meio do contato com todos os participantes no mercado de capitais. Os profissionais dessa área precisam gostar de se relacionar com as pessoas, ter raciocínio rápido, ser totalmente comprometidos com o modelo de negócios da Lopes, compreender todas as áreas da empresa e os mercados em que ela se insere.
A área de Finanças da Lopes administra os recursos do Grupo com foco na integridade e otimização do caixa, tendo o desafio de imprimir nos diversos setores a consciência financeira para a máxima produtividade e lucratividade da empresa. Os profissionais dessa área precisam ter visão estratégica, consciência da importância do papel financeiro para a empresa e capacidade analítica aguçada.
Elevar a performance de vendas por meio do desenvolvimento contínuo do processo de comercialização de imóveis: essa é a função da área de Suporte a Vendas. Ela oferece consultoria e assessoria à força de vendas autônoma e aos clientes compradores na geração, análise e aprovação de toda documentação para a aquisição de imóveis. Os profissionais dessa área têm perfil voltado para o atendimento ao cliente e a manutenção da excelência no cumprimento do padrão operacional.
Para que todas as áreas da Lopes estejam equipadas com tecnologias de última geração, a área de Inteligência de Negócios trabalha fortemente em busca dos melhores processos de gestão de projetos de sistemas, telecomunicações, redes, BI e segurança da informação. A área está em constante contato com as unidades Lopes de todo o Brasil, aliando conhecimento técnico, capacidade de planejamento e habilidade de gerência de projetos: as principais competências requeridas de seus colaboradores.
Na Lopes, o Recursos Humanos tem o papel de guardião da cultura, dos valores, dos princípios e da ética da empresa, sendo parceiro do negócio na entrega de soluções e serviços para o cliente interno e externo. Contribui para o aperfeiçoamento da gestão e a transformação de líderes em gestores de pessoas, aliando os interesses da empresa e dos colaboradores. Para atuar no Recursos Humanos da Lopes, o profissional precisa gostar de pessoas, ter visão estratégica, ser inovador e atento às melhores práticas do mercado.